Instruções de envio
Siga as diretrizes abaixo para evitar outros danos ao disco rígido de seu computador:
- Envolva o disco rígido em plástico-bolha antiestática, espuma antiestática ou em uma embalagem antiestática.
- Coloque o disco rígido embalado em uma caixa com pelo menos o dobro do tamanho do disco e que tenha espaço suficiente para a unidade mais o material adicional de embalagem necessário para evitar que ela se mova durante o transporte.
- Inclua uma cópia do recibo enviado por e-mail na caixa, que identifica o número de identificação de projeto exclusivo de sua recuperação. Se você não puder localizar o número de identificação do projeto, mas já tiver adquirido o serviço de recuperação de dados online, ligue para +49 631 342890 e um representante de atendimento ao cliente da CBL acessará o arquivo de seu processo.
- Guarde uma cópia do número de rastreamento para referência futura.
Envie o disco rígido de seu notebook para a CBL e nos lhe enviaremos seus dados recuperados.